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Quais são os indicadores de desempenho na construção civil?

Publicado em 18/02/2019 Massa DunDun
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Quais são os indicadores de desempenho na construção civil?

O ambiente de trabalho da construção civil é bem agitado. Os gestores precisam dar conta da parte burocrática da empresa e acompanhar o andamento das obras. Diante dessa grande quantidade de demandas, é muito fácil deixar de lado aspectos que são essenciais, como a análise dos indicadores de desempenho na construção civil.

A seguir, mostraremos o significado desses índices, os benefícios que apresentam para o negócio e quais são os mais utilizados pelas construtoras. Acompanhe!

Do que se trata os indicadores de desempenho da construção civil?

Os indicadores são ferramentas usadas para identificar o nível de desempenho por meio de números e outras informações. Desse modo, a empresa consegue entender os aspectos que precisam ser melhorados ou modificados. Além disso, é possível descobrir se uma meta que foi estabelecida está perto ou longe de ser atingida. A título de comparação, esses índices funcionam como um raio-x, que revela a “saúde” do negócio.

Podemos afirmar que a implantação de indicadores de desempenho na construção civil é a primeira ação para uma gestão de excelência. O resultado disso é o crescimento da construtora e o fortalecimento da marca perante a concorrência, uma vez que o uso de índices de desempenho não é algo comum na área da construção civil.

Dica: Quais estratégias podem ser adotadas para reduzir o custo de sua obra?

Com base nas informações fornecidas pelos indicadores, a empresa pode reconhecer as demandas que mais consomem os recursos financeiros e pensar em soluções para enxugar os gastos. Outra vantagem é elaborar um cronograma de obras flexível e otimizado. Afinal, é possível perceber quanto tempo é necessário para concluir uma obra com qualidade e rapidez.

Acrescente, ainda, o benefício de um controle maior dos processos, visando ao cumprimento das normas de qualidade estabelecidas internamente e por órgãos fiscalizadores da área de construção civil.

Quais são os indicadores mais utilizados na construção civil?

Muitos reverenciam uma frase dita por Peter Drucker (professor, escritor e consultor administrativo renomado). Suas palavras “o que pode ser medido pode ser melhorado” ecoam há décadas e reforçam o valor dos indicadores de desempenho. Diante de tanta importância, vejamos alguns indicadores que são aplicados à construção civil:

Custos

Durante um processo de construção, há vários tipos de custos, como: tempo, esforço e dinheiro. No entanto, um dos indicadores de gastos mais importante é o retorno sobre o investimento (ROI), que aponta o quanto a empresa investiu e lucrou com determinado trabalho. Para calcular esse índice, a fórmula é simples:

ROI = receita – custo / custo.                                                                                                                  

Qualidade

Entender como está o nível de excelência dos serviços prestados é essencial para garantir a satisfação dos clientes e obter certificações de qualidade, como a ISO e o PBQP-H. Se o objetivo é ter sucesso na implantação desse índice, a construtora precisa estabelecer seus parâmetros de qualidade.

Dica: Qual a importância e como garantir segurança no canteiro de obras?

A realização de uma auditoria antes da entrega de produtos ou serviços para os clientes garantirá o respeito às normas estabelecidas. Essa mesma avaliação pode ser feita com os fornecedores, para que as obras contem com materiais de qualidade.

Prazo

Quando a empresa se preocupa com a credibilidade, torna seus serviços mais transparentes. Por isso, muitas construtoras respeitam o prazo de entrega das chaves do imóvel e, durante a execução das obras, compartilha o cronograma com os clientes.

Sem o indicador de prazo, contudo, fica impossível compreender quanto tempo é necessário para concluir uma edificação. Dois critérios são fundamentais para estabelecer um prazo razoável:

  • a mensuração das atividades planejadas e concluídas;
  • a identificação dos desvios de prazo.

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Guia prático para uma gestão de canteiro de obras de sucesso

É bem verdade que a construtura que mede suas demandas demonstra uma preocupação em entregar o melhor para os clientes. O resultado será uma marca forte e bem-conceituada no mercado em que atua.

E então, gostou de conhecer alguns indicadores de desempenho na construção civil? Esperamos que sim! Receba mais conteúdos como esse em primeira mão assinando nossa newsletter!




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18/02/2019

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